Beleid inzake vertrouwelijkheid en bescherming van de persoonlijke gegevens

Twinings Foods International S.A.S. met een kapitaal van 8 283 818 €, waarvan de maatschappelijke zetel gevestigd is op het volgende adres: Le Rond-Point – 5 boulevard de l’Oise - 95015 CERGY PONTOISE CEDEX - Frankrijk - Tel.: + 33 (0) 130 174 949 – Fax: + 33 (0) 130 174 959 - SIRET: 582 026 225 00059 - HR Pontoise 582 026 225- Intracommunautair btw-nr.: FR 20 582 026 225 (hierna 'Foods International' genoemd), heeft dit Beleid inzake Vertrouwelijkheid en Bescherming van de Persoonlijke Gegevens ('Vertrouwelijkheidsbeleid') opgesteld om zijn beleid en zijn praktijken mee te delen met betrekking tot de verzameling, het gebruik en de verspreiding van uw persoonsgebonden gegevens die verzameld worden op de Internetsite http://www.mytwinings.be (hierna de 'Site' genoemd).

Twinings Foods International is verantwoordelijk voor de verwerking in de betekenis van de wet 'informatique et libertés' van 6 januari 1978, gewijzigd in 2004, met betrekking tot de persoonlijke gegevens verzameld op de Site en verwerkt in overeenstemming met het Vertrouwelijkheidsbeleid.

Gelieve dit Vertrouwelijkheidsbeleid aandachtig te lezen. Foods International kan dit op elk moment wijzigen. U kunt kennis nemen van de recentste versie van dit Vertrouwelijkheidbeleid door deze rubriek te raadplegen.

De toegang tot en navigatie op deze Site impliceren de naleving en automatische aanvaarding zonder beperkingen van onderhavig Vertrouwelijkheidsbeleid.

 

  1. BELEID INZAKE DE VERZAMELING EN VERWERKING VAN PERSOONSGEBONDEN GEGEVENS

 

Welke informatie wordt verzameld op de Site?

U kunt de Site gebruiken zonder persoonsgebonden gegevens te verstrekken aan Foods International. U moet echter uw naam, voornaam, postcode en e-mailadres meedelen als u beslist om ons te contacteren. De meegedeelde informatie zal opgeslagen worden op de toepassingsserver in Engeland die eigendom is van ons.

Hoe wordt de informatie die u meedeelt op de Site gebruikt?

Twinings Foods International gebruikt de informatie die u via elk elektronisch communicatiemiddel verstrekt in overeenstemming met onderhavig Vertrouwelijkheidsbeleid. Deze informatie kan gebruikt worden in het kader van de verzending van Newsletters of om contact op te nemen om uw vragen te beantwoorden.

Wie zijn de bestemmelingen van de gegevens die verzameld worden op de Site?

Uw persoonlijke gegevens die verzameld worden op de Site, zijn vertrouwelijk en zullen bewaard en gebruikt worden door Foods International en de leden van zijn partnernetwerk.

Twinings Foods International kan de informatie die u meedeelt op de Site evenwel meedelen aan derden die diensten verlenen in het kader van de exploitatie van de Site. Elke mededeling van informatie in dit kader zal het voorwerp uitmaken van een vertrouwelijkheidsakkoord met de dienstverlener(s) in kwestie en mag enkel aangewend worden in het kader van de realisatie van de dienstverlening.

Twinings Foods International kan de door u verstrekte informatie ook meedelen als de onderneming te goeder trouw meent dat deze mededeling noodzakelijk is om de geldende wet, een dagvaarding of elke andere gerechtelijke procedure na te leven.

Gedurende welke periode worden de persoonlijke gegevens bewaard door Twinings Foods International?

De persoonsgebonden gegevens met betrekking tot het klantenbeheer kunnen bewaard worden gedurende een periode van 3 jaar te rekenen vanaf de inzameling.

 

 

  1. BELEID INZAKE COOKIES

 

Wat is een cookie?

Foods International gebruikt Cookies: dit zijn kleine tekstbestanden die op uw computer opgeslagen worden door de Internetsites die u bezoekt, of bepaalde e-mails die u opent en andere vergelijkbare technologieën, zoals Flash Cookies en tags.

Als u surft op de Site, worden cookies opgeslagen op uw computer. Een cookie biedt ons niet de mogelijkheid om u te identificeren: een cookie registreert daarentegen informatie over de navigatie van uw computer op onze site (de geraadpleegde pagina's, de datum en het uur van raadpleging enz.), om die informatie te kunnen gebruiken bij uw latere bezoeken. De periode gedurende dewelke deze informatie bewaard wordt op uw computer, is beperkt tot dertien maanden na de initiële opslag op uw computer.

De Site gebruikt cookies om uw navigatie te bevorderen of om statistische informatie op te slaan bijvoorbeeld. Cookies worden beheerd door uw internet browser.

Door de Site verder te gebruiken, aanvaardt u de parametrisering van onze cookies en erkent u dat u de bepalingen van ons beleid inzake cookies begrijpt.

U kunt uw voorkeuren op elk moment wijzigen door naar de rubriek 'Uw voorkeuren inzake cookies beheren' te gaan.

Welke cookies gebruiken wij?

Wij gebruiken twee types van cookies op onze Site:

  1. Cookies die strikt noodzakelijk zijn voor de werking van de Site. Deze cookies zijn noodzakelijk om te navigeren op de Site.
  2. Cookies van derden: dat zijn meer bepaald cookies voor statistische analyses die informatie verzamelen over de navigatie op onze Site, waardoor we uw gebruikerservaring kunnen verbeteren en de diensten kunnen aanpassen aan uw voorkeuren. Alle verzamelde gegevens zijn anoniem.

Uw voorkeuren inzake cookies beheren

U kunt de cookies gemakkelijk deactiveren en/of wissen op uw computer, tablet of gsm dankzij het parameterbeheer van uw browser. Om de cookies zo te beheren dat ze uw verwachtingen inlossen, verzoeken wij u uw browser te parametriseren, rekening houdend met het doel van de cookies.

Hieronder vindt u de instructies met betrekking tot het beheer en de deactivering van de cookies, naargelang van de browsers:

Internet Explorer

·       Klik op de knop Tools en vervolgens op Internetopties.

·       Klik op Vertrouwelijkheid en vervolgens op Geavanceerd.

·       Selecteer in het venster Cookies uw voorkeuren.

Google Chrome

·       Klik op de knop Menu en vervolgens op Parameters.

·       Klik op de link Geavanceerde parameters weergeven.

·       In de rubriek Vertrouwelijkheid klikt u op de knop Inhoudsparameters.

·       Dan selecteert u onder Cookies uw voorkeuren.

Mozilla Firefox

·       Klik op de knop Menu en selecteer Opties / Voorkeuren.

·       Selecteer Privéleven.

·       In de zone Historiek selecteert u voor de optie Bewaarregels de gepersonaliseerde parameters voor de historiek gebruiken.

·       Kruis het vakje Cookies aanvaarden aan of af en selecteer uw voorkeuren.

Safari

·       Klik op het menu Safari en vervolgens op Voorkeuren.

·       Klik op het tabblad Beveiliging.

·       Selecteer in de rubriek Cookies blokkeren uw voorkeuren.

Wij wijzen er evenwel op dat de toegang tot bepaalde diensten en rubrieken van de Site zou kunnen wijzigen en zelfs onmogelijk zou kunnen worden als gevolg van de verwijdering van de cookies.

 

 

  1. ALGEMENE BEPALINGEN – VEILIGHEID – RECHT TOT TOEGANG, WIJZIGING EN SCHRAPPING

 

Veiligheid

Twinings Foods International heeft veiligheidsmaatregelen getroffen om de persoonsgebonden gegevens die u verstrekt te beschermen tegen niet-gemachtigde toegang en niet-gemachtigd gebruik. U moet er zich evenwel van bewust zijn dat geen enkele gegevensoverdracht via het Internet 100 % veilig is en dat alle online meegedeelde informatie onderschept kan worden en gebruikt kan worden door andere personen dan de gewenste bestemmeling.

Wijziging en schrapping van en toegang tot uw persoonlijke informatie

In overeenstemming met de wet 'informatique & libertés' van 6 januari 1978, gewijzigd in 2004, hebt u het recht om uw persoonsgegevens te raadplegen, te wijzigen, te laten rechtzetten of te laten schrappen. U kunt aan Foods International vragen om de persoonsgebonden gegevens die u aan Foods International verstrekt hebt, te raadplegen, te wijzigen, te updaten of te schrappen. Hiervoor contacteert u Foods International op het e-mailadres contact@twinings.com of per post op:

Twinings Foods International

Marialei 11 bus 5 - 2018 Antwerpen –

België 

 

Desgevallend moet u aan Foods International de updates of wijzigingen van uw persoonsgegevens meedelen.

Indien u ermee ingestemd hebt om via e-mail commerciële informatie en aanbiedingen te ontvangen, hebt u op elk moment de kans om op deze beslissing terug te komen door een mail met in de onderwerpregel 'uitschrijving' te sturen naar het adres contact@twinings.com.

U kunt zich ook verzetten tegen de verwerking en de mededeling van uw persoonsgegevens door contact op te nemen met de hiervoor vermelde dienst.

Foods International behoudt zich evenwel de mogelijkheid voor om aan de Gebruiker te vragen om een fotokopie van een identiteitsbewijs met zijn handtekening erop te bezorgen, om zijn identiteit te bewijzen. 

Contact

Aarzel niet om in geval van vragen over het Vertrouwelijkheidsbeleid en/of klachten met betrekking tot de bescherming van de persoonsgegevens contact op te nemen via e-mail op het adres contact@twinings.com.

 

 

Politique de confidentialité et de protection des données personnelles (Version Francaise)
 

Twinings Foods International S.A.S. au capital de 8 283 818 € dont le siège social est situé à l’adresse suivante : Le Rond-Point – 5 boulevard de l’Oise - 95015 CERGY PONTOISE CEDEX - France - Tél : + 33 (0) 130 174 949 – Fax : + 33 (0) 130 174 959 - SIRET : 582 026 225 00059 - RCS Pontoise 582 026 225- N° TVA intracommunautaire : FR 20 582 026 225 (ci-après dénommé le « Foods International »), a créé cette Politique de Confidentialité et de Protection des Données personnelles ("Politique de Confidentialité"), afin de communiquer sa politique et ses pratiques en matière de collecte, d'utilisation et de divulgation des informations vous concernant, qui auront été obtenues sur le site Internet http://www.mytwinings.be (ci-après dénommé le « Site »).

Twinings Foods International est responsable de traitement au sens de la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, s’agissant des données personnelles collectées sur le Site et traitées conformément à la Politique de Confidentialité.

Veuillez lire attentivement cette Politique de Confidentialité. Foods International peut la modifier à tout moment. Vous pouvez prendre connaissance de la version la plus récente de cette Politique de Confidentialité en consultant cette rubrique.

L'accès et la navigation sur ce site impliquent le respect et l'acceptation automatique et sans restriction de la présente Politique de Confidentialité.

 

 

I.POLITIQUE DE COLLECTE ET TRAITEMENT DE DONNEES A CARACTERE PERSONNEL

 

Quelles sont les informations collectées sur le Site ?

Vous pouvez utiliser le Site sans fournir d’informations à caractère personnel à Foods International. Il vous sera toutefois nécessaire de fournir vos nom, prénom, code postal et email si vous décidez de nous contacter. Les informations transmises seront stockées sur le serveur applicatif d’Angleterre qui nous appartient.

Comment sont utilisées les informations que vous fournissez sur le Site ?

Twinings Foods International utilise les informations que vous fournissez par tout moyen de communication électronique conformément à la présente Politique de Confidentialité.  Ces informations pourront être utilisées dans le cadre d’envoi de Newsletters ou pour une prise de contact dans l’objectif de répondre à vos questions.

Qui sont les destinataires des données collectées sur le Site ?

Vos données personnelles collectées sur le site sont confidentielles et seront conservées par Foods International et les membres de son réseau partenaire.

Twinings Foods International peut toutefois communiquer les informations que vous fournissez sur le Site à des tiers qui fournissent des services pour les besoins d’exploitation du Site. Toute communication d’informations dans ce cadre fera l’objet d’un accord de confidentialité avec ledit/lesdits prestataire(s) de service et ne pourra être utilisée que dans le cadre de la réalisation de la prestation de service.  

Twinings Foods International peut aussi communiquer les informations que vous lui avez fournies si elle estime de bonne foi que cette divulgation est nécessaire pour respecter le droit en vigueur, une assignation ou toute autre procédure juridique.

Pendant quelle durée les données personnelles sont-elles conservées par Twinings Foods International ?

Les données à caractère personnel relatifs à la gestion de client pourront être conservées pendant une durée de 3 ans à compter de leur collecte.

 

II.POLITIQUE EN MATIERE DE COOKIES

 

Qu'est-ce qu'un cookie ?

Foods international utilise des Cookies : il s'agit de petits fichiers texte placés sur votre ordinateur par les sites Internet que vous visitez, ou certains emails que vous ouvrez et d’autres technologies similaires, tels que les Cookies Flash et les tags.

Lors de la navigation sur le Site, des cookies sont implantés dans votre ordinateur. Un cookie ne nous permet pas de vous identifier : en revanche, il enregistre des informations relatives à la navigation de votre ordinateur sur notre site (les pages que vous avez consultées, la date et l'heure de la consultation, etc.) que nous pourrons lire lors de vos visites ultérieures. La durée de conservation de ces informations dans votre ordinateur est limitée à treize mois après leur premier dépôt dans votre terminal.

Le Site utilise des cookies afin de faciliter votre navigation ou d’enregistrer des informations statistiques par exemple. Les cookies sont gérés par votre navigateur internet.

En continuant à utiliser le Site, vous acceptez le paramétrage de nos cookies et reconnaissez que vous comprenez les termes de notre politique en matière de cookies.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en vous rendant dans la section « Gérer vos préférences en matières de cookies ».

Quels cookies utilisons-nous ?

Deux types de cookies sont présents sur notre Site :

1.     Des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Site. Ces cookies sont nécessaires pour la navigation sur le Site.

2.     Des cookies tiers : ce sont notamment des cookies d'analyses statistiques qui recueillent des informations sur la navigation faite sur notre Site, nous permettant ainsi d'améliorer votre expérience utilisateur et d'adapter les services à vos préférences. Toutes les informations collectées sont anonymes.

Gérer vos préférences en matière de cookies

Vous pouvez facilement désactiver et/ou effacer les cookies de votre ordinateur, de votre tablette ou de votre mobile grâce à la gestion des paramètres de votre navigateur. Afin de gérer les cookies au plus près de vos attentes nous vous invitons à paramétrer votre navigateur en tenant compte de la finalité des cookies.

Ci-dessous les instructions relatives à la gestion et à la désactivation des cookies, en fonction des navigateurs :

Internet Explorer     

·       Cliquez sur le bouton Outils, puis sur Options Internet.

·       Cliquez sur Confidentialité, cliquez sur Avancé.

·       Dans la fenêtre Cookies, sélectionnez vos préférences.

Google Chrome

·       Cliquez sur le bouton Menu, puis Paramètres.

·       Cliquez sur le lien Afficher les paramètres avancés.

·       Dans la section Confidentialité, cliquez sur le bouton Paramètres de contenu.

·       Puis dans la section Cookies, sélectionnez vos préférences.

Mozilla Firefox

·       Cliquez sur le bouton Menu, puis sélectionnez Options / Préférences.

·       Sélectionnez Vie privée.

·       Dans la zone Historique, pour l'option Règles de conservation, sélectionnez utiliser les paramètres personnalisés pour l'historique.

·       Cochez ou décochez la case Accepter les cookies, puis sélectionnez vos préférences.

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·       Dans la section Bloquer les cookies, sélectionnez vos préférences.

Nous vous informons néanmoins que l’accès à certains services et rubriques du Site pourra être altéré voire impossible du fait de la suppression des cookies.

 

 

III.DISPOSITIONS GENERALES – SECURITE – DROIT D’ACCES, MODIFICATION, SUPPRESSION

 

Sécurité

Twinings Foods International a mis en œuvre des mesures de sécurité pour protéger les informations personnelles que vous fournissez contre les accès et utilisations non autorisés. Veuillez être conscient, toutefois, qu'aucune transmission de données sur Internet n'est sécurisée à 100 % et que toutes les informations communiquées en ligne peuvent être potentiellement interceptées et utilisées par d'autres personnes que le destinataire souhaité.

Modification, suppression et accès à vos informations personnelles

Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression de vos données. Vous pouvez demander à Foods International d’accéder, de modifier, de mettre à jour, ou de supprimer les données à caractère personnel que vous avez fournies à Foods International, en nous contactant par courrier électronique à l’adresse : contact@twinings.com ou en écrivant à :

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Marialei 11 bus 5- 2018 Antwerpen –

Belgium 

 

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